더설레임
의료진

아름다운 고객 감동,아름다운 고객 만족,
더설레임가 만들어 가겠습니다.

안녕하세요.
임주환 대표원장입니다.

20년 넘게 성형상담을 하고 성형수술을 해오면서 절실히 느낀 점은 손님도 수술결과에 만족하고
의료진도 보람을 느끼려면 아래의 세가지 원칙이 꼭 지켜져야 한다는 것입니다.

첫째는 의사와 손님과의 솔직한 의사소통입니다.
의료진은 최소비용으로 최선의 수술결과를 얻을 수 있도록 꼭 필요한 수술만을 권해야하며
병원의 이익을 위해 불필요한 수술을 권해서는 절대 안된다는 것입니다.
그리고 손님은 의료진의 눈치를 보지 말고 자신이 원하는 수술방향을 솔직하게 이야기해야
손님의 기대에 부응하는 수술결과를 얻을 수 있습니다.

둘째는 의료진이 정신적으로나 육체적으로 건강한 상태를 유지하는 것입니다.
그래서 늘 기도하는 자세로 수술에 임해야하며 최상의 컨디션을 유지해야 합니다.
그리고 무리한 수술진행이 되지 않으려면 수술예약을 포기하는 한이 있더라도
의료진이 충분히 소화해낼 수 있는 범위안에서 수술스케쥴을 잡아야 한다는 것입니다.

세째는 수술이 끝난 후에도 철저한 사후관리를 통해 끝까지 수술결과를 책임진다는 의료진의 자세입니다.
저희병원은 수술결과에 대한 책임을 수술전 손님에게 명시하고 매월 경과체크를 통해 추적관리를 해드리고 있습니다.
그리고 섬세한 사후관리를 통해 고객이 불편을 겪지 않도록 에스코트서비스와 처방약구입대행서비스를 무료로 제공하고 있습니다.

혹시라도 수술결과에 불만족해하는 손님이 있다면
손님의 목소리를 경청하고 적극적으로 손님이 원하는 방향으로 해결해 줄 것입니다.

이것이 바로 손님과의 약속을 지키는 것이며 신뢰를 쌓는 최선의 길임을 저희는 압니다.

20년간 한결같이 그랬듯이 손님이 수술결과에 만족해 행복한 얼굴로 병원 문을 나설 수 있도록 변함없이 최선을 다하겠습니다.

고맙습니다.

대표원장 임주환 올림

더설레임만의
명품 서비스

에스코트 서비스

수술결과 책임보장제

처방약 구입대행 서비스

더설레임 의원 1599-7582

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